Der Handelsverband und Google Austria lieferten erstmals einen umfassenden, branchenübergreifenden Überblick über die Nutzung und Wahrnehmung von KI in Österreich – sowohl aus Sicht der KonsumentInnen, als auch der Wirtschaft.
Der neue, branchenübergreifende AI Readiness Report von Handelsverband und Google Austria zeigt: KI ist kein Trend mehr, sondern im Alltag angekommen. Age Gap & Gender Gap im Fokus. 15% der Betriebe verzeichnen bereits Umsatzsteigerung.
Die Kernergebnisse
- 42 % der Österreicher:innen haben eine positive Einstellung zu KI – ein deutlicher Anstieg gegenüber 2024.
- Age Gap: Die Gen Z ist Vorreiter: 66 % blicken optimistisch auf KI, jede:r Zweite gibt an, bereits gutes KI-Wissen zu haben. Gen Z nutzt KI-Dienste bereits nahezu flächendeckend.
- Gender Gap: Männer bewerten KI deutlich positiver als Frauen (50 % vs. 35 %)
- Besonders gefragt: KI-Shopping-Assistenten – 67 % wünschen sich Hilfe bei Preissuche und 50% Produktempfehlungen.
- ChatGPT ist das bekannteste KI-Tool, gefolgt von Meta AI und Google Gemini.
- 17 % der KI-Nutzer:innen in der Gen Z nutzen diese häufig für Lebensberatung – ein wachsendes Anwendungsfeld.
- 68 % aller befragten heimischen Betriebe nutzen KI, vor allem für Texterstellung (49 %), Übersetzung (41 %) und Suche (37 %).
- Erfolge sind bereits messbar: 1/3 aller Unternehmen verzeichnet Effizienzgewinne durch KI, 22 % Kostenersparnisse, 15 % Umsatzsteigerungen.
Optimismus in Österreich: Einstellungen gegenüber KI zunehmend positiv
Die grundsätzliche Einstellung zu KI ist bei 42% der Konsument:innen positiv. Dieser Wert ist deutlich gestiegen: Im letzten Handelsverband Consumer Check vom April 2024 lag er noch bei 37%. Gleichzeitig sank der Anteil der Kritiker:innen deutlich – von 52% auf aktuell 22%.
Age Gap: Gen Z ist Vorreiter, KI fast flächendeckend im Einsatz
Besonders offen gegenüber KI zeigt sich die Generation Z: Zwei Drittel (66%) der zwischen 1997 und 2007 geborenen Österreicher:innen sehen die Entwicklungen positiv, 57% beschreiben ihr Interesse und ihre Begeisterung für Technologie als hoch, 51% verfügen laut eigener Einschätzung über solides KI-Wissen.
Entsprechend ist das Nutzungsverhalten: Die Jugend setzt KI fast flächendeckend ein (95%).
Anders bei älteren Generationen ab 60 Jahren: Nur ein Drittel blickt positiv auf KI. Entsprechend geringer sind auch das Interesse für Technologie (30%) und das KI-Wissen (13%). Ein Drittel der Gesamtbevölkerung bleibt ganz außen vor und nutzt KI gar nicht.
